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IT-ServiceDesktop-Management

Desktop-Management

Dieser IT-Service schützt die Endgeräte Ihrer Mitarbeiter zuverlässig vor Schadprogrammen und Cyber-Attacken. Probleme und Systemfehler werden behoben, noch bevor sie sich zu weitreichenden Störungen Ihrer IT-Infrastruktur entwickeln.

  • Identifikation von Systemfehlern, bevor schwerwiegende Störungen entstehen
  • Fortlaufende, automatische Installation von Sicherheits-Updates
  • Zuverlässiger Schutz vor Schadprogrammen

Vorausschauender IT-Service nach Maß

Fehlfunktionen von PCs und Notebooks verärgern nicht nur Ihre Mitarbeiter, sondern verhindern reibungslose Geschäftsprozesse. Insgesamt sorgt das Desktop-Management von edv-trend dafür, dass Sie jederzeit über eine vollständig funktionsfähige IT verfügen. Hierbei haben Sie die Wahl zwischen drei verschiedenen IT-Service-Levels. In diesem Rahmen verwalten wir die Computer an Ihren Arbeitsplätzen proaktiv und überwachen sämtliche Komponenten. Das Portfolio reicht von regelmäßigen Updates bis zum Service vor Ort in Ennepetal und Umgebung. Unser IT-Service ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die eine funktionsfähige IT benötigen, jedoch nicht in eigene IT-Mitarbeiter investieren möchten.

Pierre Menzel

Kundenbetreuung

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Unsere Service-Levels im Überblick

Desktop Management Basic

  • Inventarisation vorhandener Hardware und Software
  • Durchgängige Kontrolle der Datensicherung
  • Tägliche Analyse auf kritische Schwachstellen
  • Sofort-Benachrichtigung bei Sicherheitsrisiken
  • Durchführen von Sicherheitsupdates
  • Wöchentlicher Statusreport
  • Überwachung von Angriffsversuchen

Desktop Management Advanced

  • Sämtliche Services aus Desktop Management Basic
  • Implementierung einer Backup-Lösung
  • Unbegrenzte Nutzung unseres Anwender-Supports (Hotline)
  • Unbegrenzte Remote-Unterstützung bei Problemen
  • Problemlösung auch für Drittanbieter-Systeme

Desktop Management Unlimited

  • Rundum-Service für funktionierende IT
  • Alle Vorteile aus Desktop Management Basic und Advanced
  • Zusätzlich: Unbegrenzter Service vor Ort

Server-Management: Support für das Herzstück Ihrer IT

Erhalten Sie exakt den passenden IT-Service für den Server Ihres Unternehmens. Wir übernehmen das dauerhafte Management komplett für Sie. Bei Bedarf nutzen Sie zusätzlich unseren unbegrenzten Helpdesk-Support.

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