Cloud-Telefonanlagen aus Gevelsberg

Modern telefonieren, ohne eigene Anlage im Haus.

edv-trend bringt Ihre Telefonie in die Cloud: Sie telefonieren über das Internet, sind im Büro, im Homeoffice und unterwegs unter derselben Nummer erreichbar und sparen sich die eigene Anlage samt Wartung. Wir richten alles ein, portieren Ihre Rufnummern und kümmern uns um den laufenden Betrieb. Zum festen Monatspreis.

„Was machen wir, wenn unsere alte Anlage irgendwann nicht mehr unterstützt wird?"

„Warum können unsere Leute im Homeoffice nicht einfach über die Firmennummer telefonieren?"

„Muss für jede neue Nebenstelle wirklich ein Techniker kommen?"

ISDN ist Geschichte, viele Anlagen hängen trotzdem noch fest

Eine Telefonanlage im Keller macht kaum Lärm, kostet aber leise weiter...

Klassische Telefonanlagen sind an einen Ort und an Technik gebunden, die niemand mehr so richtig anfassen will. Für jede neue Nebenstelle ruft man den Techniker, ein zweiter Standort lässt sich nur mit Aufwand anbinden, und Homeoffice war beim Kauf ohnehin kein Thema. Dazu kommt: ISDN ist abgeschaltet, und für ältere Anlagen wird der Support knapp. Mit einer Telefonanlage aus der Cloud verschwindet die Kiste im Keller. Ihre Gespräche laufen übers Internet, jeder Arbeitsplatz und jedes Handy wird zur Nebenstelle, und wenn sich etwas ändert, klicken wir das für Sie zusammen, statt anzurücken.

Mitarbeiter von edv-trend am Arbeitsplatz in Gevelsberg

Wo klassische Telefonanlagen an ihre Grenzen stoßen

Erreichbarkeit

Wer nicht am Tischtelefon sitzt, ist oft schwer erreichbar.

Flexibilität beim Wachsen

Jede Änderung bedeutet Technikeinsatz und Wartezeit.

Zukunftssicherheit

ISDN gibt es nicht mehr, und für viele ältere Anlagen läuft der Herstellersupport aus.

Überschaubaren Kosten

Wartungsverträge, Technikerstunden und getrennte Verträge für Anschluss und Anlage summieren sich.

Telefonie, um die Sie sich nicht mehr kümmern müssen

Was in Ihrer Cloud-Telefonanlage steckt

Wir stellen Ihre komplette Telefonie über die Cloud bereit, richten sie nach Ihren Abläufen ein und halten sie am Laufen. Sie zahlen einen festen Betrag pro Monat und telefonieren von überall, ohne eigene Anlage und ohne Wartungssorgen.

Telefonanlage aus der Cloud

Keine Hardware im Keller, kein Wartungsvertrag für eigene Technik. Ihre Anlage läuft im Rechenzentrum, wir halten sie aktuell und sicher.

Erreichbar im Büro, Homeoffice und unterwegs

Ihr Tischtelefon, der Laptop und das Handy werden zur Nebenstelle. Ausgehende Anrufe zeigen immer Ihre Firmennummer, egal von wo Sie telefonieren.

Moderne Funktionen serienmäßig

Voicemail direkt per E-Mail, Anrufgruppen, Warteschleifen, Ansagen und Weiterleitungen gehören dazu, ohne teure Zusatzmodule.

Wächst mit und ist schnell angepasst

Neue Nebenstelle, neuer Standort, saisonale Schwankung: Änderungen erledigen wir kurzfristig per Konfiguration, statt einen Techniker zu schicken.

Rufnummern behalten

Ihre bekannten Nummern nehmen Sie mit. Wir kümmern uns um die Portierung, damit Kunden Sie weiter unter den gewohnten Nummern erreichen.

Einrichtung, Betrieb und Support aus einer Hand

Von der Planung über die Portierung bis zum laufenden Support bleiben Sie bei uns. Ein Ansprechpartner, der Ihre Telefonie kennt.

Zuerst schauen wir uns an, wie bei Ihnen telefoniert wird: wie viele Nebenstellen es gibt, welche Rufnummern im Einsatz sind, wie Anrufe verteilt werden und wer von wo erreichbar sein soll. Daraus bauen wir Ihre neue Telefonie in der Cloud auf, bilden Ihre Abläufe ab und bereiten die Portierung Ihrer Nummern vor. Zum vereinbarten Termin schalten wir um, meist ohne spürbare Unterbrechung. Danach übernehmen wir den Betrieb: Wir pflegen die Anlage, richten neue Nebenstellen ein, passen Ansagen und Weiterleitungen an und sind bei Fragen erreichbar. Sie telefonieren wie gewohnt weiter, nur eben flexibler und ohne eigene Technik.

Bildschirm mit VoIP-Telefonie-Übersicht neben einem IP-Telefon

So arbeiten wir zusammen

In drei Schritten zur neuen Telefonie

Vom ersten Blick auf Ihre heutige Telefonie bis zum laufenden Betrieb führen wir Sie mit einem klaren Fahrplan. Ohne monatelange Projekte und ohne Chaos am Umschalttag.

1

Status Quo

Wir erfassen Ihre Nebenstellen, Rufnummern und Abläufe und klären, wer von wo erreichbar sein soll.

2

Aufbau und Portierung

Wir richten die Cloud-Anlage ein, bilden Ihre Abläufe ab und bereiten die Rufnummern-Portierung vor.

3

Umschalten und betreuen

Wir schalten zum Termin um und übernehmen danach Pflege, Änderungen und Support.

Ein paar kurze Fragen zu Ihrer heutigen Telefonanlage genügen, und Sie sehen sofort, wie viel eine Cloud-Lösung für Sie herausholen würde. Dauert keine Minute, kostet nichts und verlangt keine Kontaktdaten.

Telefonanlagen-Check | edv-trend
Telefonanlagen-Check

Wie viel Potenzial steckt in Cloud-Telefonie für Sie?

Beantworten Sie ein paar kurze Fragen zu Ihrer Anlage, Ihrer Erreichbarkeit und Ihren Kosten. Sie bekommen sofort eine Einschätzung, wo eine Telefonanlage aus der Cloud Sie weiterbringt und welche Bausteine sich für Sie lohnen. Kostenlos, unverbindlich und ganz ohne Kontaktdaten.

Telefonarbeitsplätze im Unternehmen15
1250+
Welche Telefonanlage nutzen Sie heute?
ModerneIP-Anlage
Gemischt
Alte ISDN-oder analog
Wie steht es um Wartung und Support Ihrer Anlage?
Aktuellgewartet
Wird älter
Supportläuft aus
Können Ihre Leute mit der Firmennummer auch mobil oder im Homeoffice telefonieren?
Ja, vonüberall
Teilweise
Nur amTischtelefon
Wie leicht lässt sich eine neue Nebenstelle oder ein Standort ergänzen?
Schnellerledigt
Mit Aufwand
Kompliziert
Wie gut haben Sie Ihre Telefoniekosten im Blick?
Niedrigund planbar
Mittel
Hoch oderunübersichtlich
0Telefonie-Potenzial

Diese Bausteine der Cloud-Telefonie greifen für Sie

Raus aus dem Keller, rein in die Cloud

Wir bringen Ihre Telefonie in die Cloud, portieren Ihre Nummern und machen Ihr Team von überall erreichbar. Um Einrichtung, Betrieb und Support kümmern wir uns, zum festen Monatspreis.

Kostenloses Erstgespräch

Ihr Ansprechpartner für Telefonanlagen

Mike Brumniera

Sie haben Fragen zum Thema Telefonanlagen oder möchten wissen, was edv-trend für Ihren Betrieb übernehmen kann? Sprechen Sie uns direkt an. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.

Zufriedene Kunden

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Germaine Korten
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Seit langem ein verlässlicher IT Partner. Schneller Support, faire Beratung und ein Team das mitdenkt.
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holi bru
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Fair und kompetent.
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Tom Beckmann
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Vor der Zusammenarbeit mit edv-trend hatten wir regelmäßig Ausfälle durch fehlende Backups, Updates und schwer zu verwaltende Firewalls. Mit den Managed Services läuft heute alles stabil: Monitoring, Patch Management und Backups funktionieren zuverlässig. Besonders beeindruckt hat uns die schnelle Wiederherstellung nach einem Hardwaredefekt. Wir haben jetzt deutlich weniger Probleme und spürbar mehr Vertrauen in unsere IT.
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Marc Stoltenberg
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Seit Jahren arbeiten wir mit EDV -Trend zusammen. Wir sind sehr zufrieden.
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Filippo Chiolo
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Ich bin sehr zufrieden mit EDV Trend Ich brauchte dringend und kurzfristig Hilfe und das ganze noch kurz vor Weihnachten. Herr Brumniera hat sich trotz vollem Terminplan ausreichend Zeit für mich genommen und mich sehr gut beraten und unterstützt. Dies Trift auch für Seine Mitarbeiter zu.
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Michael Feustel
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Seit über 20 Jahren beziehe ich meine Computer und alles was dazu gehört, von der Firma EDV Trend. Für meine Anliegen und Probleme wurden immer hervorragene Lösungen gefunden und das zu absolut fairen Preisen. Ich kann Herrn Brumniera und die Firma EDV Trend somit uneingeschränkt weiter empfehlen. Weiter so ...
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Schnelle Reparatur, gerne wieder!
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Top Service.
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Dirk Krebs
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Immer eine gute Lösung und tolle Konzepte parat. Total zuverlässig und geben sofort Hilfestellungen. Sehr zufrieden 👍👍👍
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Das verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren

Seit über 25 Jahren In Gevelsberg verwurzelt, im gesamten Ennepe-Ruhr-Kreis für Sie da. Im Ernstfall sind wir schnell bei Ihnen, statt Sie an eine anonyme Hotline zu verweisen.

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FAQ Telefonanlage aus der Cloud – edv-trend
Häufige Fragen

Was Unternehmer vor dem Umstieg auf moderne Telefonie wissen wollen

Das fragen uns Betriebe aus Gevelsberg und dem Ennepe-Ruhr-Kreis am häufigsten, bevor sie ihre Telefonanlage in die Cloud holen.

1
Unsere alte Telefonanlage tut es doch noch. Warum sollten wir überhaupt wechseln?
Solange nichts kaputtgeht, spricht auf den ersten Blick wenig dagegen. Der Haken: Eine feste Anlage kann kein Homeoffice, wächst nur mit Technikereinsatz und läuft irgendwann aus dem Support. Eine Telefonanlage aus der Cloud nimmt Ihnen diese Grenzen ab und macht Ihr Team von überall erreichbar, ohne dass Sie sich um die Technik kümmern müssen.
2
Was bedeutet die ISDN-Abschaltung konkret für uns?
ISDN wurde abgeschaltet, Telefonie läuft heute über das Internet, das sogenannte All-IP. Viele ältere Anlagen arbeiten nur noch über Umwege weiter, und Ersatzteile wie Support werden knapp. Wir prüfen, wo Sie gerade stehen, und bringen Sie sauber auf eine Lösung, die auch in ein paar Jahren noch getragen wird.
3
Können wir unsere bisherigen Rufnummern behalten?
Ja, Ihre gewohnten Nummern nehmen Sie mit. Die Portierung übernehmen wir für Sie und stimmen den Termin so ab, dass Ihre Kunden Sie durchgehend unter den bekannten Nummern erreichen. An Ihren Visitenkarten und im Briefkopf ändert sich nichts.
4
Können unsere Mitarbeiter im Homeoffice über die Firmennummer telefonieren?
Genau das ist einer der größten Pluspunkte. Über eine App am Handy oder ein Programm am Laptop wird jeder Arbeitsplatz zur Nebenstelle. Ausgehend erscheint immer Ihre Firmennummer, nicht die private, und Anrufe landen dort, wo der Mitarbeiter gerade sitzt, im Büro genauso wie zu Hause.
5
Brauchen wir dafür komplett neue Telefone?
Nicht zwingend. Viele moderne IP-Telefone lassen sich weiternutzen, und wer möchte, telefoniert ganz ohne Tischtelefon über Laptop oder Handy. Wo neue Geräte sinnvoll sind, empfehlen wir passende Modelle, drängen Ihnen aber nichts auf, was Sie nicht brauchen.
6
Was passiert bei einem Internet- oder Stromausfall?
Weil die Anlage in der Cloud liegt, greift eine praktische Sicherung: Fällt bei Ihnen das Internet aus, leiten wir Anrufe automatisch aufs Handy oder an einen anderen Standort um, sodass Sie erreichbar bleiben. Für das Büro sorgen wir zusätzlich für eine stabile Anbindung, bei Bedarf mit einem zweiten Weg ins Netz.
7
Wie ist die Sprachqualität im Vergleich zu vorher?
Bei einer ordentlich eingerichteten Leitung ist die Qualität mindestens so gut wie vorher, oft klarer. Der entscheidende Punkt ist die Internetanbindung, und genau die schauen wir uns vorab an. Wir richten die Telefonie so ein, dass Gespräche Vorrang haben, damit auch bei viel Datenverkehr nichts abgehackt klingt.
8
Welche Funktionen bekommen wir, die die alte Anlage nicht hatte?
Einiges, das früher teure Zusatzmodule brauchte, ist jetzt einfach dabei: Voicemail direkt per E-Mail, Anrufgruppen, Warteschleifen mit Ansage, Zeitsteuerung für Öffnungszeiten und flexible Weiterleitungen. Auf Wunsch lässt sich die Telefonie auch mit Ihrer übrigen Software verbinden.
9
Wie schnell und störungsfrei läuft die Umstellung?
Wir bereiten die neue Anlage komplett vor, während die alte weiterläuft, und schalten erst zum abgestimmten Termin um, meist ohne spürbare Unterbrechung. Ihre Mitarbeiter bekommen eine kurze Einweisung in die neuen Möglichkeiten. Den Rest, von der Portierung bis zur Feinjustierung, erledigen wir im Hintergrund.
10
Wie planbar sind die Kosten, und lohnt sich das für kleine Betriebe?
Sie zahlen einen festen Betrag pro Monat statt getrennter Rechnungen für Anlage, Wartung und Anschluss. Gerade für kleine Betriebe rechnet sich das oft, weil die eigene Hardware und der Wartungsvertrag wegfallen. Was Sie am Ende zahlen, sehen Sie klar, ohne Überraschungen bei der nächsten Technikerrechnung.

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Egal ob es um Performance oder Sicherheit geht, wir bieten Ihnen ein breites Portfolio an IT-Dienstleistungen an, die Ihnen die Arbeit mit Ihrer IT so komfortabel wie nur möglich zu machen!

Mitarbeiter von edv-trend am Telefon im IT-Support