Sie sind mit Ihrem IT-Dienstleister unzufrieden und fragen sich, ob ein Wechsel sinnvoll ist? edv-trend aus Gevelsberg sieht sich mit Ihnen die aktuelle Lage an und bespricht mögliche nächste Schritte transparent und in Ruhe.
Warum Unternehmen ihren IT-Dienstleister wechseln
In vielen Betrieben läuft die IT-Betreuung seit Jahren so, wie sie einmal begonnen hat. Rückmeldungen dauern, Rechnungen sind schwer nachzuvollziehen, während das Wissen über Server, Zugänge und Programme im Kopf einer einzelnen Person steckt. Solange alles läuft, fällt das kaum auf, im Störungsfall kann es aber schnell teuer werden. Wer den IT-Dienstleister wechseln möchte, sollte deshalb nicht überstürzt kündigen, sondern zuerst klären, was heute vorhanden ist und wie ein geordneter Übergang aussehen kann.
Die wichtigste Sorge lautet: Läuft im Alltag alles weiter? Deshalb stimmen wir den Zeitpunkt und die einzelnen Schritte gemeinsam mit Ihnen ab.
Passwörter, Administratorkonten und Lizenzen liegen oft nur beim bisherigen Dienstleister. Vor einem Wechsel sollte klar sein, was Ihnen gehört und wo es liegt.
Laufzeit, Kündigungsfrist und Leistungsumfang stehen im bestehenden Vertrag. Sie bilden die Grundlage dafür, wann ein Wechsel überhaupt möglich ist.
Welche Geräte, Programme und Verbindungen gibt es? Ohne aktuelle Unterlagen muss eine neue Betreuung erst herausfinden, was bei Ihnen vorhanden ist.
Ihr Wechsel Schritt für Schritt geplant!
Ein Wechsel gelingt am besten, wenn er gut vorbereitet wird. edv-trend begleitet Sie von der ersten Bestandsaufnahme bis zur laufenden Betreuung und bespricht jeden Schritt vorab mit Ihnen.
Wir erfassen Geräte, Programme, Server und Zugänge, damit klar ist, was bei Ihnen vorhanden ist.
Vorhandene Unterlagen und Zugangsdaten werden gemeinsam mit Ihnen gesichtet, geordnet und in eine aktuelle Dokumentation überführt.
Wo es sinnvoll ist, sprechen wir mit Ihrem bisherigen Dienstleister, damit Informationen und Zugänge geordnet übergeben werden können.
Wir besprechen mit Ihnen einen passenden Zeitpunkt und die einzelnen Schritte, damit Ihr Team weiß, was wann passiert.
Wir prüfen, ob Datensicherung, Virenschutz und Updates zuverlässig eingerichtet sind, damit bei Bedarf gezielt nachgebessert werden kann.
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT kennt und bei Fragen für Sie da ist.
Ein Wechsel lässt sich in überschaubare Schritte aufteilen. Wir hören zuerst zu und sehen uns an, wie Ihre IT heute betreut wird und woran es hakt. Danach erfassen wir gemeinsam den Bestand und besprechen, ob und wie ein Wechsel für Sie sinnvoll wäre. Entscheiden Sie sich dafür, planen wir die Übergabe mit Ihnen Schritt für Schritt, während Sie sich weiter um Ihr Tagesgeschäft kümmern.
So funktioniert die Zusammenarbeit
Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung begleiten wir Sie mit einem klaren Ablauf. So wissen Sie von Anfang an, was als Nächstes passiert, während Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Aktuelle Betreuung, Vertrag, Zugänge und Wünsche besprechen
Systeme, Zugänge und Dokumentation gemeinsam aufnehmen und Wechselplan abstimmen
Betreuung nach Absprache übernehmen und bei Fragen für Sie da sein
Beantworten Sie in unter einer Minute ein paar Fragen zu Ihrer aktuellen IT-Betreuung und erhalten Sie sofort eine Einschätzung, wie hoch Ihr Handlungsbedarf ist. Unverbindlich und ohne Angabe von Kontaktdaten.
Beantworten Sie ein paar kurze Fragen zu Ihrer aktuellen IT-Betreuung. Sie erfahren sofort, wie hoch Ihr Handlungsbedarf ist und welche Punkte bei einem möglichen Wechsel wichtig wären. Unverbindlich und ohne Angabe von Kontaktdaten.
Wir sehen uns Ihre aktuelle Situation an und besprechen offen, was ein Wechsel für Sie bedeuten würde. Unverbindlich und ohne Druck.
Ihr Ansprechpartner für den Wechsel der IT-Betreuung
Mike Brumniera
Sie sind mit Ihrer IT-Betreuung unzufrieden oder möchten wissen, was ein Wechsel für Ihren Betrieb bedeuten würde? Sprechen Sie uns direkt an. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.
Seit über 25 Jahren in Gevelsberg verwurzelt, im gesamten Ennepe-Ruhr-Kreis für Sie da. Ob ein Wechsel für Sie in Frage kommt, besprechen wir persönlich bei Ihnen im Büro, statt Sie an eine anonyme Hotline zu verweisen.
Antworten auf die Fragen, die uns im Ennepe-Ruhr-Kreis am häufigsten gestellt werden.
Egal ob es um Ordnung in Ihren Unterlagen oder um Sicherheit geht: Wir bieten Ihnen ein breites Portfolio an IT-Dienstleistungen, mit dem die Arbeit mit Ihrer IT so komfortabel wie möglich wird.
